1、提高您网上银行关键信息，包括网银用户名、密码等的保密强度。不要使用姓名拼音、英文名、电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被别人猜到和窃取的信息作为网银用户名或密码;尽量采用8位数以上的用户名或密码;不要只使用数字或字母其中一种进行设置，而应使用组合并尽量避免规律组合，以增强保密程度。不要因贪图省事而降低网银关键信息的安全性，否则受到威胁的将是您自己的账户资金。

     2、不要将网上银行关键信息存储在电脑硬盘或电子邮箱。为了避免因遗忘网银资料而带来的不便，很多客户喜欢将网银资料复制留存。为避免不法分子通过网络入侵电脑窃取资料，请将网银关键信息与电脑、网络隔离保存。如果您确实遗忘了中行网银用户名或密码，银行会为您提供多重渠道协助找回。

     3、在任何情况下，绝对不要将网银用户名、密码和动态口令等网银资料透露给他人。现今，诈骗犯们可谓是巧舌如簧，想尽各种方式套取您的网银资料。他们可能会扮作公安、司法、银行等机构的工作人员，也可能会冒充您的亲友，编造种种理由，诱使您向他人账号转账或向他人提供您的网银账户资料。但根据我国法律规定和职业规范，政府机关或银行的正规工作人员都不应向您索要网银用户名、密码及动态口令等信息。

     4、若您接收到可疑电话、短信或邮件，可通过可信渠道验证信息的真实性。国家行政机关、银行等正规机构发布的信息，您均可通过可信途径进行验证，例如拨打客服热线或登录官方网站等，注意不要采用可疑短信或邮件中的链接。如果他人以亲友名义向您套取信息，请您不要轻信，在向其他亲友核实情况后再作判断。

     5、如果您发现网银资金已被盗取，请立即致电挂失网银并向公安机关报案。如您不慎向不明人员或网站提供了网上银行密码，应立即登录网上银行或到银行网点重置用户密码。