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浦东潍坊社区卫生服务中心以病人为本 构建"全息"系统

2012-08-07 13:22来源:来去留发布者:laiquliu 查看:
  东方网8月4日消息:在很多医院,医保卡只是挂号、付费、取药取报告的“凭证”,但是在浦东新区潍坊社区卫生服务中心,医保卡却是多功能的:平时看病能“先诊疗,后付费”;签约家庭医生可以“刷卡预约”;它更是一份“动态”的居民电子健康档案,各类健康信息一应俱全……这些以病人为中心的创新探索,成为构建和谐医患的“助推器”。

  先看医生后付费

  作为全市最先探索“先诊疗、后付费”门诊流程的医院之一,潍坊的信息化建设一点都不逊色于大医院,也让医院尝到了“甜头”,让病人得到了实惠。

  家住潍坊路的陈老伯,因为患有高血压和糖尿病,经常要往社区医院跑,自从2004年起试行“先诊疗、后付费”后,陈老伯到社区医院看病,已经习惯了最后才付钱,“现在拿着医保卡,不管挂号、就诊、检查、治疗、取药,结束才一道付费。到大医院去看病,挂号、化验、拿药都要多次付费排队,队伍又长,还真不习惯。”据测算,简化门诊环节后,病家的排队时间缩短50%,平均就诊时间缩短30%。

  家庭医生“直通车”

  随着家庭医生责任制试点在潍坊街道的实施,这里的信息化又有了新的“升级”。记者看到,医院走道内放着一台偌大的机器,一些老伯老太从诊室里走出来,又径直来到机器前,拿起医保卡操作。

  走近一瞧,原来是电子预约系统,这不和大医院的自助预约机“异曲同工”吗?可是,潍坊社区卫生服务中心主任杜兆辉却纠正道:“这是特别为签约全科医生的病人服务的,由于签约病人大多是老年人、慢性病患者,预约看病可进一步减少他们的排队等候时间,真正做到了随到随看。”

  原来,这就是全科医生家庭责任制签约门诊预约系统,只要拿医保卡一刷,系统自动显示出签约医生未来两周的预约信息,每个小时享受优惠就诊的签约居民限号3人。市民可以任意选择某一天某一时段,只要人数未限,就能完成预约。杜兆辉表示:“预约了之后,病人在该时段内就可以优先就诊,既节约了患者时间,也提高了患者主动签约的积极性。”

  健康档案“一卡通”

  除了日常诊疗之外,信息化真正“大显身手”的地方在于公共卫生服务。潍坊社区卫生服务中心建有单独的健康档案服务器,辖区常住人口10万人,电子健康档案达到了6万多份。一年下来,患者血压降了没有?刷下医保卡,血压曲线图一目了然,医院由此可作为质量控制的办法,切实让全科医生成为患者的“贴心人”。而要做到这么一份完善的电子健康档案,就需要从各环节充分采集信息。

  来该中心看病,患者候诊时不会“闲着”。在患者等候就医的时间里,有一台特别的血压电子采集系统,精确性达到了生命体征仪的级别。它的独到之处在于测量后的血压、心率值直接进入到医生工作站,等病人就医时,医生电脑屏幕上已经显示出相关信息,这样既减轻了医生的工作强度,同时,数值存入到患者的电子档案中。

  在中心正门前,辟有一块居民健康管理家园,里面有血压、肥胖、肺功能、骨密度、视力筛查、中医体质辨识等八大监测系统。只要是持有医保卡的辖区内市民前来检测,采集过的数据都会被同步归入电子档案,实现信息共享,将医保卡和居民健康卡做到了“合二为一”,而传统方式信息采集方式需要二次输入,费时费力,效率低下。

  在健康信息采集的基础上,医生会在饮食、情绪、运动上给出建议,同时还有中医养生提示。如果有健康隐患,还会做出冠心病、脑卒中、糖尿病等高危和极高危警示,做到防患于未然。

(责任编辑:laiquliu)

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来去留我李俊

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