榕江县食药办2013年政府信息公开工作年度报告，索引号： rjxzf001-2014-0620049 公开目录： 信息公开工作年报 发布日期： 2014年06月20日

2013年，我办在州食药局和县委、县政府的坚强领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照相关要求，以科学发展观为指导，以全面提高行政效率、促进依法行政、打造信息公开部门为目标，扎实推进政务信息公开工作，初步取得了一定成效。现报告如下：

一、主要做法

我办将政务公开工作作为年度重点工作，从组织领导、制度建设、创新举措等方面着手，取得了一定的成绩。一是加强组织领导，完善工作机制。2013年，我办在安排部署年度工作任务时一并将政务信息公开工作作出安排和部署，成立了政务信息公开领导小组，确定业务综合股为业务主办股室，具体负责日常事务，确保了此项工作的有序开展。二是制度建设，确保公开到位。结合实际，明确了信息公开应遵循的原则、内容、形式、程序等内容的基础上，认真落实依信息公开制度，对信息公开保密审查制度，做到了承办人拟定意见、分管领导审查、一次性研究批准，既确保了信息及时公开，又达到了保密需要。三是创新公开形式，丰富公开内容。我办严格按照政务信息公开工作的要求，不断拓宽公开渠道、创新公开形式、丰富公开内容。按照政府信息公开相关规定和要求，结合实际，对既有公开方式及载体内容进行了丰富：1、将我办驻县人民政府政务服务中心作为行政许可、审批公共受理点，制作了餐饮服务许可证、药品经营许可证、医疗器械经营企业许可证办理指南，严格落实首问责任制和一门式办公，全力推行阳光政务，实现了面对面及在政务公示栏上公开的方式，便于人民群众咨询和办理有关事项；2、将食品药品监管法律法规在单位政务公示栏公布，制作的食品药品监管法律法规宣传资料向广大民众散发宣传单、设置相关展板进行信息公开；利用电话、电子信箱等形式进行人工答复。3、我办以后人员、经费允许的条件下，力争开设网站，将需要主动公开的政务信息在网站上发布，使人民群众能够及时地通过网络在网站上查阅有关信息。将开设了食品药品投诉举报电话，接受、受理群众投诉。

二、公开结果

1、主动公开政务信息情况

本单位2013年度公开政务信息408条，其中：乡镇餐饮店新办82件、城关152件、学校食堂42件、变更13件、半年餐饮证104件、药品新办2件、变更13件。

2、申请公开政务信息情况

2013年度未向县政府提出政务信息公开申请。

3、政务信息公开咨询处理情况

2013年度共接受群众咨询1500余人次，其中接听咨询电话170余次，现场接待咨询1330余人次。

4、政务信息公开复议、诉讼情况

2013年度没有发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议案。

三、今后工作方向及打算

一是进一步加强和完善相关基础设施；二是加强网络载体建设。把我办的门户网站建设作为本单位政务公开的重要工作来抓，加强网络基础设施建设，为单位的政务公开工作打下良好的基础；三是继续深化公开制度建设。进一步健全政务公开机制，更加完善政府信息主动公开、申请公开、发布协调、保密审查、监督考核等制度，保证单位政务公开工作有章可循，有制可依。确保我办政务信息工作全面公开、便民、惠民。