当电和其他行业连接在一起，它对人们的生活、文化和发展带来了巨大的影响。现在Mega Web带给人们的感觉和1878年电灯带来的感觉是一样的——看到的仅是破晓前的一点曙光。

但 是在高速发展的数字时代，技术发展速度已经远远超过了100年前电的普及速度，我们更有理由去畅想未来的场景。不久的将来，我们或许会看到一种半人半机器 的生物，他们在生理和智力上都远远超过我们今天理解的人类。这一天不知道会在什么时候到来，但我可以肯定的是，Mega Web带来的人机共生的环境会越来越明显。

Mega Web的三个特征

去年的腾讯智慧峰会上，我曾和大家探讨过用户的智慧不仅展现在购物层面上，他们在生活中也非常善用数字技术，让自己变得更聪明。

有天晚上，我们有位女同事在开车时发现汽车无法发动了。要是我们，这时要么打电话给朋友，要么打电话找拖车把车子拖走了事，但她没这么做。

她给滴滴打车发了一条语音订单，附近的出租车便赶到现场把她的车子给发动了，然后她就开车回家了。

滴滴打车的产品经理怎么也没有想到自己的产品居然可以这么玩。很多时候，即便是一款产品的设计者，也无法想到用户的想象空间有如此巨大。

在数字技术不断演变的过程中，用户也在不断进化，新技术开拓了他们的思维，增强了他们的能力。外界描述的“90后”和“95后”就是其中的代表。

如果按照我对他们的理解，90后一定很喜欢火星文，喜欢看《小时代》，喜欢发弹幕。然而，我们对腾讯用户的调查和舆论分析发现，95后用户非常排斥从众和跟风。这些被媒体渲染的90后特征，恰恰是他们最不屑的。

这个照片是我女儿画的。我女儿1998年出生，几天前我在准备这份演讲稿的时候，我看到她在画这幅画。现在年轻人的想象力和思维比我们想象的更成熟，而且他们更追求独立的自我。

我昨天拍了张图片，然后微信发给女儿，告诉她为今天会和大家分享这幅画。她说很好，但是爸爸你记得和他们说，我不是原创，我是在某个地方看到，觉得很好，所以画下来了。这让我感到很欣慰。

除了青少年，中老年人的心智也随着技术发生了很大改变。我们一位同事的母亲，有天加入了一个摄影群体。在加入之后，她发现和所有老同学在一起都没有什么意思了。

这些经历让我开始反思，过去在营销行业积累数十年的经验是否阻碍了我们用一种开放的心态去发现和拥抱变化。另外，我们对用户的理解是否真的深刻？用户也许并非我们想象的那样，但是我们是否足够迅速地去重新认识他们？

在座的各位或许对Mega Web的第二个特征更感兴趣。很多人说Mega Web时代，媒体环境会发生改变。那么，Mega Web时代的到来是否会让传统媒体和渠道走向消亡？我不这么想。

我认为，Mega Web时代，我们面对的是无处不在的连接，它是一种新的元素，而不是新媒体或新渠道。最明显的例子莫过于在网络高度发展的今天，依旧有很多人在浙江台看《好声音》，电视和报纸也都有固定的受众和读者。

其 实用户生活在一个全互联网连接的环境中，对他们而言，不存在我们所说的线上线下的区别。以前，我们总是喜欢把互联网和电视报纸放在对立面来看待，认为是两 者之间是竞争的系。但随着媒体和技术的融合，我们有了真正实际的案例，可以看到它们组合在一起发生了共振效应，这种新体验远远超过了我们此前对整合媒体的 理解。

比如今年的《中国好声音》，我们就做了一个很大胆的尝试。在电视直播的同时，我们展开了网络同步直播和手机竞猜的互动，用户可以通过互动来猜测导师会为哪位学员转身。我们第一次把互联网精神引入到传统领域，结果显示，浙江卫视和腾讯视频的收视率都创造了新高。

在Mega Web的年代，如果真诚用心地为用户提供体验式产品，我相信所有的人，不管是媒体和品牌商，还是用户，都将成为最大的获利者。

最后Mega Web会给市场带来怎样的改变？Mega Web会是科技发展的最后一站吗？未来我们能否看到催生的新科技？对这些问题，我们拥有一个很肯定的答案：Mega Web的到来会让大数据从梦想走向现实。

我相信这些年，在座很多位对大数据开始失去了耐心，不过我希望大家不要过早失去耐心。因为大数据的发展需要慢慢酝酿和积累，现在我们能做的是数据采集，但整合还需要很长时间。

不过随着Mega Web的来临，一切都将与互联网连接，用户的行为数据都将变得更加精准和全面，而系统收集到的海量数据会让我们对用户的了解更加贴近真实情况。

大数据不再是梦想

作为营销者，当我们进入Mega Web时代，大数据不再是一个神话，由此得到的想象空间难以形容。Mega Web时代，大数据是一个实实在在的应用。

刚刚结束的世界杯，大数据已经应用起来了。很多人说德国队用智慧和哲学忽悠了全世界，但实际上他们是用数据赢得了世界杯。

德国队使用了一项非常特别的大数据应用，对比赛录像中蕴藏的数百万份数据进行分析和处理，然后将得到的结果用一种很直观的方式推送给每一个使用者和每一个运动员的移动设备上。

通过这种方法，教练甚至可以发现他自己之前不知道的问题。这个大数据应用在世界杯中为德国队缩短了68%的平均传球时间。

过去我们认为中国足球的问题在于团队合作，还缺乏一个有眼光的总教练。但德国队的夺冠经验值得我们深入思考。

除了德国队，今年腾讯在直播世界杯时，也开始使用大数据。当然，我们不是自己在做，而是和IBM合作，通过大数据精准地判断出不同类型的球迷和非球迷。

我 可以和大家分享其中有一个比较有趣的数据。我们都知道非球迷和铁杆球迷的区别，但在Mega Web时代，光知道它们的区别还是不够的，得知道具体的组成比例。比如中国的非球迷是非常庞大的群体，世界杯期间，有23%的女性网民会在网上发问，一场 足球赛到底有多少人在踢球。

这种情况下，我们要怎样去运用智慧去了解用户？如果腾讯体育频道是一个产品的话，未来它的发展路线是走向铁杆球迷，还是泛泛的球迷？这些都值得我们去深入思考。

这里我们做一个小的总结，今天上午我代表腾讯团队为大家分享了Mega Web的三个重要特征。它也许有点简单，但确实非常大胆，代表着我们对未来的展望。

今天的互联网正站在一个前所未有的巨大变革的前夕，用户在使用非生物智能后变得更加全面和聪慧。但互联网不会因此取代传统，它会变成人类生活中的一个更加重要的新元素。最后，Mega Web时代产生的大数据会让梦想走向现实。

营销者在Mega Web时代怎么变？

Mega Web到来了，市场营销有怎样的要求？从业者又该怎么办？我们应该从历史中汲取到新的智慧，从经典的营销模式去切入，思考我们熟悉的市场营销策略对公司高层、人才培养和核心竞争力建设等关键能力会产生怎样的影响。

坦 白说，这个灵感不是我个人想出的，而是来自一位我比较敬佩的老先生——菲利普·科特勒先生。在他身上，我感觉到了一股营销不死的精神。他说，无论时代如何 变迁，有些准则是永远都可以帮助我们思考问题；未来Mega Web时代，营销或许可以分为两大块：技术营销类和战略营销类，这两大核心，要用两手抓。

传统和科技的融合共振会是营销策略升华的一次机遇，它将从根本上贯彻融合整个营销的理念，让大数据从梦想走向现实。我们未来还可以看到更多新科技出现，那时营销人员是否有能力去掌控这些新科技，是否有能力去应用它们，这都将成为是否具备核心竞争力的判断标准。

两三个月之前，我们公司的总裁对我说，你孩子在美国上学，不管是学什么专业，都必须学计算机和写代码。这对我来说是一个很大的启发。

在Mega Web的年代，上述三个方面配合起来就能进一步激发我们的智慧，为应对未来做出一些改变。

未来中国营销领域或许会出现一些领导者来单独引领营销在企业中的价值。因为营销面对的是消费者，你的目的是挖掘目标用户。因此，我们需要有思想的人来帮助自己构建未来。

环顾当下中国的营销行业，我们已经处于风口浪尖之下。比如说上周的一个峰会，很多行业老大公开询问，互联网是否会颠覆传统行业？很多老大表示，这不大可能。另外还有一些人说，我们是可以有条件的被颠覆。其实这种争论没有太大意义，互联网和传统产业相互融合才是核心要素。

我们认为，它根本不是对和错的问题，而是做与不做之间的选择。企业要不断地否定自己，要拥抱互联网，这样才能应对互联网对经济的颠覆。

我们今天看到的不是一场简单的只见树木、不见森林的讨论，而是一次革命的前奏。 (责任编辑：laiquliu)