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顾客不喜爱的推销员

2012-01-27 01:10来源:未知发布者:laiquliu 查看:
                                                顾客不喜爱的推销员

态度傲慢,解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。
只顾著自己的推销工作,不断陈述自己个人的意见,而当顾户陈述他的想法时,你却表现得蛮不在乎,也不耐心地倾听,最容易招至客人不满。
顾客都有希望凭自己的喜好、意愿,自由地决定购买的物品。
如果你毫不在意他们的想法,甚至无理地强迫推销,反易招致对方的反感。
有迟到的推销员,最易让顾客感到无法信赖。
不遵守契约约定的人,绝对很难再接到第二笔生意。
只顾著签定契约完成交易,对於日后的售后服务却置之不理,最会引起顾客反感。
报喜不报优,只不过为达以交易成功而一再强调商品的好,却不愿提醒顾户产品有的瑕疵,日后一旦发生,会遭到客户更大的抱怨和反弹。
仪容不整、言辞粗俗的人,客户多半愿与之谈生意。
只知一味地推销产品,对市场知识却十分贫乏,一无所知,这样的销售员只会使得顾客轻视他。
无法承受拒绝的打击,很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员,很快地便会被市场淘汰。
每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理,只是沿用古老传统的推销伎俩,很难维护顾客的心!

(责任编辑:laiquliu)

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