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为人处事的书籍

2013-10-03 20:44来源:网络整理发布者:来去留网 查看:

为人处事的书籍

1 、在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录,那个人通常就不再认真地对待你的约定,这就是所谓的信用问题。

2、虽然在商言商,但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。

3、为子女者应尽早学会衣被自理、帮理家务,有工作者应主动帮助办公室里不起眼的杂务;

4、为子女者或小辈者与父母、长辈、尊敬者同行不抢道,让行、让座、让茶、让食,宴席开吃请邀大家同食;

5、参加宴会、与朋友同食,不挑剔埋怨食物,不因不喜而不举筷,即使不喝酒也以茶代酒致敬;

6、向师长或他人发问、商讨或为人请教,应起立,先致意问候;

7、于人背后对他人即或不喜欢的人不说对人不好的话,严厉的意见应与当事人亲提,对人肯定的话倒可以背后说,对领导的好话宜私人对其私言。

8、说话需自律,对失意的人不说自己得意的话,不张狂高举自己的地位、子女、家里的财产,见老年人不说丧气话,多说鼓励人的话,没有建言不轻易严厉批评人,与人绝交也不必说恨话做恨事;

9、对小贩、苦力别太讨价还价,与劳力平民说话也要有廉恭之态;

10、受人接待、得人指教、获人帮忙,应致感谢信息,或邮件致意或专门找机会致谢,长者赐礼,不应推辞;

11、不当众剔牙、哈欠、伸懒腰、吐唾沫、抓身挠腮,不未经征询抽烟,不醉酒见他客;

12、正吃饭、已眠或衣衫不整时不访客或不接待访客,待客则应周正;

13、接待来客、见尊客应先伸手相握,先帮助引座落座,另有主人则应候主人安排座位;

14、对朋友,平时在无事之时就应致电、或邮件或写信问候,而不应在有事麻烦人的时候才找人;

15、远客来访,应尽量设宴招待;有客人来应备礼,受礼应还礼;到远地访问应先由本地朋友了解本地偏好与禁忌;

16、初见应请教人尊姓大名,如受人请问尊姓或贵姓,应答免贵姓x,或称免贵叫我xx好了。

17、入乡随俗,人鞠躬我躬,人作揖我揖,人问候我问,人握手我握,让人有融入亲近之感;

18、称呼应见切近感,称呼到访的公司可称“我们xx公司”,而不是“你们xx公司”;称“我们在座的同事”,而非“你们的员工”;称“我们公司现在做的xx事业”,而非“你公司做的xx业务”;

19、质疑别人应多有依据,不信口开河;虽有理,但措词应注意和缓,态度要诚恳,有求教之语;评论别人前应反思自己能否做到;

20、知道好的消息与好的道理应尽量与人分享,利益让人分沾;得人鼓励、支持、帮助应特别的感谢。

学会欣赏和赞美别人

同学们,你们想不想知道他的继母说了一句什么话?只见继母微笑着走到他面前,托起他的头认真地看着他,对丈夫说:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明最有创造力的男孩。只不过,他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句话,他和继母开始建立友谊。也就是这一句话,成为激励他一生的动力,使他日后创造了成功的28项黄金法则,帮助千千万万的普通人走上了成功和致富的道路。

如何学会宽容

第二原则,也很简单:放过他(她)!“得饶人处且饶人”,“好男(女)不跟女(男)斗”,“***一时风平浪静,退一步起码不会乌云密布”,“大人不记小人过”,“不跟你一般见识”、、、这些话你觉得那些顺心就挑着跟自己说,总而言之,有话好商量,做人要有气度。其实仔细想想,,我们何苦相煎太急?彼此夫妻、弟兄、朋友,茫茫人海,在一起生活相处即不易,为什么我们对陌生人的“不对”可以如此宽容,却偏偏要对身边的人如此耿耿于怀,吹毛求疵?为什么?人无完人啊,何不求同存异,尊重彼此,彼此呵护?!为什么?我们可能不能回答为什么,但我们绝对可以回答,我们这样做 ...

(责任编辑:laiquliu)

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来去留我李俊

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